Tarvitaanko johtajia?

”10 vuoden kuluttua tekoäly hoitaa johtamisen”. Totesi luovan alan johtamiskoulutuksen (Kulttuurituottaja YAMK) opiskelijakollegani tulevaisuuteen kurkottavassa ryhmätyössämme. Kylläpä olikin hämmentävä näkökulman avaus johtajalle! Toteamus herätti vilkasta, äänekästäkin, keskustelua johtajuudesta koko opiskelijaryhmässämme, jotka kaikki olemme luovan alan ammattilaisia, asiantuntijoita ja johtajia.

Johtajuuden arvostus voi olla organisaatiosta riippumatta löyhää, koska etenkin asiantuntijoiden kyky johtaa itseään on vahva ja johdettavilla voi olla syvä ja pitkäaikainen osaaminen substanssista tai yrityksen prosesseista. Johtajuuden arvostamattomuuden kokemus aktivoituu helposti siitä, että operatiivinen johto ohitetaan edellä mainituista syistä päätöksenteossa, joko ylhältä tai alhaalta käsin. Ohittaminen voi johtua rajattomuudesta sekä ohittajan, että operatiivisen johdon esihenkilöiden toimesta – tiedostamattomanakin. Rajojen kunnioitus edellyttää selkeää yrityksen struktuuria ja lipsumattomuutta sovituista rooleista ja linjauksista.

Onko johtajan kylkeen isketty ummehtuneelta tuoksahtava leima norsunluutorniinsa liimautuneesta auktoriteetista on yhä edelleen ilmassa? 

Johtajan asema voi myös olla itsestäänselvä, tavoiteltu tai jopa kadehdittu. Joka tapauksessa vallan tahto liitetään usein johtajaksi ryhtymiseen houkuttimena. Teemoja ja tulkintoja joita minun on vaikea liittää itseeni, joita kuitenkin koen itseeni silloin tällöin liitettävän. Auktoriteetin asema herättää joskus johdettavissa tiedostamattomia varhaisia tunteita tai kokemuksia omia vanhempia tai varhaisia auktoriteettejä kohtaan riippumatta työyhteisön auktoriteetin asemassa olevasta henkilöstä. 

Ainakin molemmat näistä näkökulmista vaativat inhimillistä kykyä tarkastella ja avata tilanteita. Vaativat tilanteet edellyttävät ripeää ja rohkeaa puuttumista sekä avoimen ja keskustelukykyisen kulttuurin välitöntä rakentamista. Väitän, että tehtävä olisi tekoälylle mahdotonta.

Kiinnostuin yhä enemmän olisiko tekoälyllä mahdollisuudet toimia johtajana ja pyysin tekoälyä listaamaan viisi tärkeintä johtajan tehtävää. Tekoäly (ChatGPT 3.5) vastasi kysymykseeni näin:

1. Strategian määrittäminen ja suunnittelu: Johtajan tehtävänä on kehittää organisaation pitkän aikavälin strategiaa ja tavoitteita. Tämä voi sisältää markkinoiden analysointia, kilpailijoiden arviointia ja innovatiivisten liiketoimintamallien kehittämistä organisaation menestyksen varmistamiseksi.
2. Visioiden ja arvojen kommunikointi: Johtajan on kyettävä viestimään selkeästi organisaation visioista ja arvoista niin sisäisesti kuin ulkoisestikin. Tehokas viestintä auttaa luomaan yhteishenkeä, motivoi työntekijöitä ja auttaa pitämään organisaation jäsenet suunnalla kohti yhteisiä tavoitteita.
3. Henkilöstön johtaminen ja kehittäminen: Johtajan tulee luoda innostava työympäristö, jossa työntekijät voivat kukoistaa ja kehittyä. Tämä sisältää oikeanlaisten ihmisten rekrytoinnin, työntekijöiden valmentamisen ja tukemisen sekä suorituksen arvioinnin ja palkitsemisen.
4. Päätöksenteko ja ongelmanratkaisu: Johtajan on kyettävä tekemään nopeita ja tehokkaita päätöksiä, jotka perustuvat organisaation tavoitteisiin ja arvoihin. Tämä voi sisältää monimutkaisten ongelmien analysointia, riskien arviointia ja vaihtoehtoisten ratkaisujen punnitsemista.
5. Tulosten seuranta ja arviointi: Johtajan on seurattava organisaation suoritusta ja varmistettava, että asetetut tavoitteet saavutetaan. Tämä sisältää suorituskyvyn seurantaa, taloudellisten tulosten analysointia ja tarvittaessa toimintasuunnitelmien muuttamista organisaation menestyksen varmistamiseksi.

Tekoälyn luoma lista vaikuttaa todenmukaiselta. Tekoäly kertoo selkeästi sen, että johtamisen tärkeimmät tehtävät ratkaistaan yhteisöllisesti ja verkostoissa. Johtajuus on vuorovaikutusta henkilöiden, sidosryhmien ja yhteistyökumppaneiden kanssa. Pohdin tahtoisinko johtajana luovuttaa tekoälylle niiden kiperimpien tilanteiden ja kriittisimpien tehtävien hoitamisen? Kun ollaan myrskyn silmässä ja maton alle lakaistut asiat täytyy nostaa esille ja käsitellä. Ne ovat vaikeita tilanteita ja tehtäviä, mutta ratkaisun ja konsensuksen syntyessä myös äärimäisen palkistevia ja eteenpäin vieviä koko organisaatiolle.

Johtajuuden parhaita puolia ovat tilanteet, joissa voi keskittyä kohdan kolme tehtävään: luoda innostava työympäristö ja auttaa työntekijöitä kukoistamaan ja kehittymään. Minun listauksessani johtajan ensisijaiseksi tehtäväksi nousisi auttaa organisaatiota, siis ihmisiä, onnistumaan!

Molempia tarvitaan. Sekä tekoälyä että johtajuutta. Jo nyt ja tulevaisuudessa.